Điều Khoản & Điều Kiện Daga TV

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng Daga TV (bao gồm website tại dagatv.app và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu dưới đây, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của Daga TV. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của thỏa thuận này.

2. Điều Kiện Tài Khoản

2.1 Độ tuổi

Daga TV chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới độ tuổi quy định sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.

2.2 Thông tin cá nhân

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán phải là thông tin thật của chính bạn. Daga TV có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và có thể tạm khóa tài khoản cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

2.3 Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên Daga TV. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy định khuyến mãi, tăng hạn mức cược hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

2.4 Tài khoản không thể chuyển nhượng

Tài khoản Daga TV là tài sản cá nhân, không thể bán, cho thuê, chuyển nhượng hoặc chia sẻ cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào. Hành vi này sẽ bị xử lý theo mục 6 (Hành vi bị cấm).

3. Quy Tắc Đặt Cược

Khi tham gia đặt cược trên Daga TV, người chơi phải tuân thủ các quy tắc sau đây. Toàn bộ hoạt động cược được ghi lại bởi hệ thống và kết quả từ máy chủ của Daga TV là chính thức, không thể tranh cãi sau khi ván chơi kết thúc.

• Cược đã được xác nhận bởi hệ thống không thể hủy hay chỉnh sửa.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị công khai trong từng game trước khi người chơi đặt cược.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc mất kết nối giữa chừng, Daga TV sẽ xử lý dựa trên dữ liệu máy chủ đã lưu tại thời điểm sự cố xảy ra.
• Kết quả của các game Slots, Live Casino, và Game bài được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập.
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng cho cược đó.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

Daga TV hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking của hơn 20 ngân hàng nội địa, và thẻ cào điện thoại. Người chơi phải sử dụng tài khoản thanh toán đứng tên chính mình – không được dùng tài khoản của người khác.

4.2 Quy trình nạp tiền

Nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và Internet Banking được xử lý tức thì. Thẻ cào điện thoại có thể mất thêm 5–10 phút để hệ thống xác nhận. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần.

4.3 Quy trình rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ làm việc. Tiền sẽ được hoàn trả về đúng phương thức mà bạn đã nạp. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần. Daga TV không thu phí rút tiền – mọi phí phát sinh đến từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

4.4 Xác minh trước khi rút

Để bảo vệ tài khoản của bạn, Daga TV có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Thời gian xác minh tối đa là 24 giờ làm việc.

5. Tiền Thưởng & Khuyến Mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi trên Daga TV đều có điều kiện wagering (yêu cầu cược) riêng được nêu rõ trong từng chương trình. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện cụ thể trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• Daga TV có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện người chơi cố tình lợi dụng khuyến mãi theo cách không đúng mục đích.
• Giá trị tiền thưởng có thể được điều chỉnh hoặc chương trình có thể kết thúc sớm mà không cần báo trước.

6. Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ Daga TV:

• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) để lách hạn mức hoặc nhận thưởng nhiều lần.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả game.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền, sử dụng tiền từ nguồn bất hợp pháp để nạp vào tài khoản.
• Hợp tác với người chơi khác để gian lận trong các bàn chơi PvP, đặc biệt là game bài.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
• Quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

7. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản Daga TV của mình. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của chúng tôi. Daga TV sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập trái phép, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ ngay lập tức qua Live Chat hoặc email support@dagatv.app. Daga TV không chịu trách nhiệm cho các khoản lỗ phát sinh do bạn vô tình hoặc cố ý để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.

8. Quyền Của Daga TV

Daga TV giữ quyền thực hiện các hành động sau đây mà không cần thông báo trước nếu xét thấy cần thiết:

• Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản khi phát hiện vi phạm điều khoản.
• Từ chối hoặc hoàn trả yêu cầu nạp tiền từ nguồn không hợp lệ.
• Trì hoãn việc xử lý rút tiền để tiến hành xác minh danh tính hoặc điều tra gian lận.
• Thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận có được từ hành vi gian lận hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
• Điều chỉnh tỷ lệ kèo, hạn mức cược hoặc thay đổi danh mục game mà không cần báo trước.
• Ngừng cung cấp dịch vụ tạm thời để bảo trì hoặc nâng cấp hệ thống.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Daga TV cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng". Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Daga TV không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lỗ gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược, mất dữ liệu, hoặc gián đoạn kinh doanh.

10. Chơi Có Trách Nhiệm

Daga TV cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ để người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Tự thiết lập hạn mức nạp hàng ngày, tuần, tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng khi cần nghỉ ngơi.
• Theo dõi thời gian chơi: Xem thống kê thời gian và số tiền đã cược trong từng phiên.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Liên hệ đội hỗ trợ 24/7 nếu bạn cần tư vấn về chơi có trách nhiệm.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm thông tin và nguồn hỗ trợ.

11. Thay Đổi Điều Khoản

Daga TV có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Daga TV sau ngày hiệu lực của bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12. Liên Hệ

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của Daga TV qua các kênh sau:

• Email: support@dagatv.app
• Live Chat: Trực tiếp trên website và ứng dụng, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 2 giờ làm việc